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做外贸，不仅需要每天不停地开发联系新客户，还需要及时跟进老客户，但客户资料零碎且繁多，如何把繁多的信息做系统化管理？
日本和韓國均稱海關為「稅關」，是借用明清時期稅關的稱呼；現代漢語「海關」一詞則源於大清帝國在沿海通商口岸設置的粵海關、閩海關、浙海關、江海關等稅關。
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注意海关（負責貨品查驗）不同于出入境管理部门（負責自然人檢查）。如中華民國內政部移民署、中華人民共和國國家移民管理局（中國大陸）、香港入境事務處、澳門治安警察局出入境管制廳和馬來西亞移民局等，属于出入境管理部门，通常屬於政府的內政、警察、安全或法務部門，负责监视出入境的个人，检查旅客旅行相关證件，逮捕国际通缉令追缉中的逃犯，以及阻止被视为危险人物的个人进入境內。但中国大陆的國家移民管理局（中国边检）亦会根据法律规定检查入境人员携带的物品。而海关仅检查出入境人員的物品，不对旅客及其旅行文件进行检查，如中華民國財政部關務署、中華人民共和國海關總署、香港海關、澳門海關和馬來西亞皇家關稅局等。部份國家如新加坡將出入境和海關兩種單位合併在移民與關卡局、美國則併為海關及邊境保衛局，但入出境和海關仍是由不同的承辦人員負責。
其次，外部环境更趋复杂和不确定。俄乌冲突，欧洲经济动荡，支撑中国外贸外需增长的诸多因素在减弱消失，外贸工厂海外客户流失愈加明显。
尚未清关的商品被监存于通常被称为保稅倉庫的关税区内，直至完成清关手续。所有授权口岸被确认为关税区。
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关境与一国的国境可能相同也可能不同，如欧洲联盟的关境就是整个欧盟的边境，货物在欧盟成员国之间流转无需接受海关查验；姐告边境贸易区虽然位于中华人民共和国境内，但处于关境以外，由此地往来中国其他地区的货物须接受海关查验。
中华人民共和国海关，简称中国海关，是中华人民共和国进出口监督管理和出入境检验检疫队伍，实行垂直管理体制，由海关总署领导。
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